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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen nachverfolgen.
Den Link Bestellung verfolgen finden Sie im Menü und in der Fußzeile unserer Website.
VERSENDEN SIE IN MEIN LAND?
Ja, wir versenden weltweit. Sollten Sie Ihr Land an der Kasse nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Waren, die ungetragen sind und sich in der Originalverpackung befinden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung für eine Rücksendung berechtigt ist, indem Sie unsere Rücksenderichtlinien überprüfen, bevor Sie eine Anfrage einreichen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferung dauert in der Regel 4–10 Werktage, abhängig von Ihrem Land und den Bedingungen des lokalen Transportunternehmens. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen vor dem Versand anfällt. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
WEITERE FRAGE?
Bei Fragen oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
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